【家居服务】2020危机四伏,定制大佬谁技高一筹

    2020危机四伏,定制大佬谁技高一筹

2020太不平凡，仅用“破局”“逆战”“转型”等词已经难以形容家居行业在这一年中经历的灾难，不存则亡，如何实现“重生”才是关键。趋势是机会，战略是方向，面对更为复杂的市场形势，且看欧派、尚品宅配、索菲亚、顾家等一众家居龙头企业如何抓住发展趋势，助力行业深入创新发展。

欧派：“以变应危,化危为机” 在去年年初欧派举行的名为“风啸雨狂，豪情新巅”的2020年度营销峰会上，欧派董事长姚良松先生提出了“以变应危，化危为机”八字方针。后疫情时代，欧派家居以“以变应危，化危为机”八字方针，保持战略定力，以二次创业精神自我迭代升级，组装第二发动机，推进差异化营销，提升市场发展张力。

2020年疫情强压之下，欧派家居的业绩依然亮眼。作为欧派集团的“双王牌”，欧派橱柜在今年前三季度贡献了41.3亿的营收，规模及地位仍保持难以撼动的绝对优势;欧派衣柜异军突起，增长速度极其迅猛。

还有欧派全力推进的整装大家居业务，截止11月10日，创下了10个多月破10亿的业绩，充分体现了欧派战略正确性及欧派整装大家居模式的成功。

索菲亚：“柜类定制专家”

2020年，索菲亚一方面在全渠道营销不断发力，工程渠道、电商渠道与整装渠道逐渐完善;另一方面不断提升品牌推广的深度和广度，在碎片化的流量世界丰富获客能力，用柜类定制专家身份强化认知。

3月，索菲亚在线上举办了全新战略发布会，正式将品牌战略升级为：柜类定制专家，广告语变更为“专业定制柜，就是索菲亚”。“专注”、“专业”、“专家”三个词浓缩了索菲亚品牌的核心价值。索菲亚品牌战略升级牢牢抓住了索菲亚专家品牌的价值本质，并把品牌形象提升到全新高度。

同时，携手薇娅等头部网红合作，邀请张歆艺、汪涵、胡兵等知名演艺人士来到索菲亚直播间，2020年共开展线上直播1000余次，头部明星直播20多次，截至2020年第三季度，索菲亚线上渠道客户占比达25%，一线城市超过45%。作为定制行业内首家投放分众广告的定制家居品牌，基于消费者尤其一二线城市消费者在电梯广告的触达频次，索菲亚在全国百城30多万分众传媒楼宇屏幕上推出全新的品牌tvc。

品牌定位上回归柜类定制专家后，业务上索菲亚仍在大家居领域不断延伸和扩展。11月26日，索菲亚与圣都家居召开了战略合作发布会，公开宣告双方将通过资源整合，发力万亿整装市场。这次的强强联合，只是索菲亚深化全屋定制全渠道的缩影。不只是整装，还包括经销商、大宗工程业务、电商新零售等等，都是索菲亚推进全渠道变革的动作。

尚品宅配：“新模式+科技大基建” 2020年，尚品宅配树立了新十年新使命——“让中国人民的美好家居生活的实现过程美好一点”，并强调了尚品宅配发展主张：坚持做有价值的事，坚持做有价值的人，坚持做有价值的企业。在这个价值主张的指引下，尚品宅配今年初开始着力打造“新模式+科技大基建”战略布局，以科技赋能产业升级。

通过“平台+ip+内容+渠道”的模式，尚品宅配以优质的内容运营为核心，在新媒体平台上与广大的年轻消费群体进行互动，并形成了巨大的全媒体矩阵。

2020年疫情之下，尚品宅配一方面利用短视频超级ip，加上全集团网红、门店店长等一起参与，开创家居行业的直播带货热潮;一方面领先推出“线上门店”、“线上量尺”、“线上设计”等创新互动及服务模式，让定制变得像app点外卖一样简单，真正改变家装消费痛点。

“科技大基建”则定位于技术驱动的家居全屋定制的服务平台，将开放系统的房型库、方案库、产品库资源和线上交互能力，聚合并赋能全行业，覆盖量尺、设计、家装等全方位家居服务。持续夯实前后端的数据流基础建设，同时完成了第二代智能制造工厂的投产与运营，用核心技术引领着定制家居开启5g新时代。

好莱客：“原态潮生活”

好莱客2020交出了一份“潮牌升级”的提案。2020年初，好莱客将品牌主张升级为“原态生活潮我看”，以实际行动推广“原态生活哲学”，倡导家居生活“潮风尚”。从“潮”理念定位、潮视觉升级、潮家解决方案输出到潮生活态度传递，全方位、具象化演绎“原态潮生活哲学”。

继承原态家族“基材甲醛零添加”环保基因，原态5.0——好莱客“原态净醛板”于2020年强势面世;同时，在产品设计上也在不断提升原创设计能力，推出四大新品——h18、理想城、诺斯和东方·雀翔系列，为不同的消费群体，打造四种潮流生活方式;此外，时尚摩卡、都市映像、摩登光影、戈雅、悦木五大轻奢新品也于今年上市，以不同的风格，演绎多样潮趣生活。

同时，好莱客将多元触角延伸至广阔领域，打造系列潮玩事件，掀起一阵阵1+1>2的惊艳火花。11月3日，好莱客×天猫潮跨界力作——全屋定制行业首家天猫主题店#原态捕梦园#正式开放;在内容侧持续创新与发力，短视频矩阵和大v运营跻身行业第一梯队;自主孵化三大精品栏目：原态业主案例、大咖评测、潮家生活馆;打造“超哥设计好房子”、“装修perfect哥”等超级大v;跨年季打造#当潮不让#抖音挑战赛，活动总曝光量达2.6亿。

随着消费升级，家居行业迎来大洗牌，随着龙头企业市场份额不断提升，大批中小企业逐渐被淘汰，广阔的家居市场，乘风破浪正当时!

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